Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

TextCraft Studio s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace o požadované službě
• Volitelně: textový popis projektu či dotazu

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
• Přípravy cenových nabídek
• Komunikace ohledně objednaných služeb
• Plnění smlouvy o poskytování služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Nezbytnosti pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávek – 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů – po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky z důvodu reklamací
• Účetní doklady – v souladu s právními předpisy (minimálně 10 let)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů cloudových služeb (úložiště e-mailů a dat)
• Účetních a právních poradců (v nezbytném rozsahu)
• Orgánů veřejné moci na základě právní povinnosti

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. E-mailová komunikace je šifrována pomocí SSL/TLS, data jsou pravidelně zálohována.

9. Cookies

Informace o používání souborů cookies naleznete v samostatném dokumentu Zásady cookies.

10. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Poslední aktualizace: 28. dubna 2026